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“我看到我妈手机里的微信群,脑子里嗡嗡的。”徐小姐向北青报记者表示,她一次帮母亲手机清理内存时发现,妈妈每天在20多个微信群里“打卡”。打卡的内容出奇的一致,都是“课程已学习完毕”。仔细询问后,她才发现,这些所谓的“学习课程”,就是在固定的时间段看直播或者在某公众号里看视频。她也点击了一些视频,发现虽然推荐的产品不同,但无一例外全部是所谓的“医院专家”讲课,最终都是在推荐所谓的“保健品”。

北青报记者了解到,目前部分养生直播间已形成了一条完整的“坑老链条”。首先利用线上线下相结合的方式吸引老年人关注,常以免费送鸡蛋等小礼品进行引诱,随后通过这些引流手段将老年人吸引进特定的网络聊天群组,再在这些群组中定期发布直播链接,引导老年人观看“打卡”。这些所谓的“私域直播间”内,毫无例外地都会有一些“养生专家”制造健康焦虑情绪,夸大其词地推销各类保健产品。

此前,中国消费者协会在2024年第一季度投诉热点分析中提及,首个热点问题就是老年群体频陷网络消费“陷阱”。多位市场分析人士认为,由于大多数老年人对网络环境熟悉程度不高,在缺乏必要引导和帮助的情况下,不清楚举报投诉的规则和渠道;部分商家售后客服如同虚设,电商平台消极履行应尽责任,且侵权行为鉴定规则复杂、维权成本过高,让老年人望而却步。

他建议,除了相关经营者要诚信守法经营,主动推进适老化消费场景,自觉维护老年人的合法权益,还要从立法、监管和教育引导等方面向老年人这个特殊群体予以倾斜保护。今年7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》专门强调,不得通过虚假宣传治疗、保健、养生等功效诱导老年人购买明显不符合其实际需求的商品或服务,但将来还要进一步从立法层面加大老年人消费权益保护力度。此外,老年人自己也应多学习相关法律知识和消费常识,不断增强自我保护意识和依法维权的能力。

♒(撰稿:都民菊)

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    • 穆蕊珠😴LV0六年级
      2楼
      澳门2024年前三季度本地生产总值同比实质增长11.5%🈵
      2024/11/25   来自高邮
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    • 🌫穆先萱LV0大学四年级
      3楼
      音乐剧《大钊先生》:现代审美下的英雄塑造📒
      2024/11/25   来自灵宝
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    • 古思唯♞LV2幼儿园
      4楼
      对乌“松绑”遭俄反制 美“浇油”难改战场大势🖤
      2024/11/25   来自朝阳
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    • 秦强厚LV1大学三年级
      5楼
      我们正在见证历史:洲际导弹首次被用于实战,战果如何?🤩
      2024/11/25   来自通化
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    • 姜程璧🆎👔LV5大学三年级
      6楼
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      2024/11/25   来自松原
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    • 舒雅琛LV4大学四年级
      7楼
      苏新皓演我被偶像翻牌⛨
      2024/11/25   来自咸宁
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